Hem › Köpvillkor

Köpvillkor

Senast uppdaterad: januari 2025

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för handel på bilineo.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Villkoren är upprättade i enlighet med svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distans- och hemförsäljningslagen.

2. Parter

Säljare: Bilineo
E-post: info@bilineo.se
Köpare: Den fysiska person som genomför ett köp på webbplatsen.

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.

Vi accepterar följande betalningssätt:

  • Betalkort (Visa, Mastercard)
  • Swish
  • Banköverföring

Betalningen debiteras vid köptillfället. Vid betalningsproblem kontakta din bank eller oss.

4. Beställning och orderbekräftelse

En bindande beställning sker när du slutfört köpet och fått en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen utgör ett avtal mellan dig och Bilineo.

Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning vid uppenbar prissättningsfel eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Du meddelas och återbetalas i sin helhet om så sker.

5. Leverans

Vi levererar till hela Sverige. Leveranstider och kostnader finns på vår fraktsida. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören eller force majeure.

6. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från det att du mottagit varan. Vi erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp som ett tillägg till lagstadgad ångerrätt.

Ångerrätten gäller inte för:

  • Produkter som tydligt anpassats efter dina önskemål
  • Förseglad vara som av hygienskäl inte kan returneras efter öppnande
  • Digitalt innehåll som levererats

Mer information om retur och reklamation finns på vår retursida.

7. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i 3 år. Kontakta oss snarast möjligt efter att du upptäckt felet. Vi reserverar oss rätten att utreda reklamationen innan ersättning sker.

8. Ansvarsbegränsning

Bilineo ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkter. Vi är inte ansvariga för indirekta skador eller följdskador.

9. Force majeure

Bilineo är befriat från sina åtaganden om fullgörandet hindras av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, myndighetsåtgärder eller liknande händelser.

10. Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om överenskommelse inte kan nås kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

11. Kontakt

Frågor om köpvillkoren? Kontakta oss på info@bilineo.se eller via kontaktformuläret.