Hem › Köpvillkor

Köpvillkor

Senast uppdaterad: september 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för handel på bilineo.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Villkoren är upprättade i enlighet med svensk konsumentlagstiftning, inklusive lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL) och konsumentköplagen.

2. Säljare

Bilineo
Org.nr: [Fylls i vid bolagsregistrering]
Adress: [Fylls i vid bolagsregistrering]
E-post: bilineo.info@gmail.com
Säte: Sverige

Köpare: Den fysiska person som genomför ett köp på webbplatsen.

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, dock gäller det pris som visades vid köptillfället.

Vi accepterar följande betalningssätt:

  • Betalkort (Visa, Mastercard) via Stripe

Kortbetalningar hanteras säkert av Stripe. Bilineo lagrar aldrig dina kortuppgifter. Betalningen debiteras vid köptillfället.

4. Beställning och orderbekräftelse

En bindande beställning sker när du slutfört köpet och fått en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen utgör ett avtal mellan dig och Bilineo.

Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning vid uppenbart prissättningsfel eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Du meddelas och återbetalas i sin helhet om så sker.

5. Leverans

Vi levererar till hela Sverige. Leveranstider och kostnader finns på vår fraktsida. Produkter skickas från vår leverantör. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören eller force majeure.

6. Lagstadgad ångerrätt – 14 dagar

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL), räknat från det att du mottagit varan.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet inom 14 dagar. Du kan göra detta via:

Du ska returnera varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du bär returkostnaden. Vi återbetalar hela beloppet inklusive ursprunglig leveranskostnad (standardleverans) inom 14 dagar efter att vi mottagit varan eller bevis på att du skickat den.

Ångerrätten gäller inte för:

  • Produkter som tydligt anpassats efter dina önskemål
  • Förseglad vara som av hygienskäl inte kan returneras efter öppnande
  • Digitalt innehåll som levererats

7. Bilineos öppna köp – 30 dagar

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Bilineo 30 dagars öppet köp som en frivillig förmån. Detta innebär att du kan returnera en produkt upp till 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att:

  • Produkten är i väsentligen originalskick
  • Originalförpackningen är intakt
  • Kvitto eller orderbekräftelse bifogas

Vid öppet köp (dag 15–30) bär kunden returkostnaden. Produkter som av hygienskäl inte kan returneras efter öppnande ingår inte i öppet köp.

Det öppna köpet begränsar eller inskränker inte dina lagstadgade rättigheter.

8. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i 3 år. Kontakta oss snarast möjligt efter att du upptäckt felet. Vi reserverar oss rätten att utreda reklamationen innan ersättning sker. Vid godkänd reklamation bekostar vi returfrakt och du väljer mellan ny produkt, reparation eller återbetalning.

9. Ansvarsbegränsning

Bilineo ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkter. Vi är inte ansvariga för indirekta skador eller följdskador utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

10. Force majeure

Bilineo är befriat från sina åtaganden om fullgörandet hindras av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi eller myndighetsåtgärder.

11. Tvister

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas på dessa villkor.

12. Kontakt

Frågor om köpvillkoren? Kontakta oss på bilineo.info@gmail.com eller via kontaktformuläret.